カスタマーサクセスという概念はさまざまな企業で取り入れられるようになりましたが、顧客第一主義になりすぎて、従業員のことを置き去りにしていませんか？今、カスタマーサクセスと共に語られるのがエンプロイーサクセスという考え方です。その名の通り、従業員が仕事に誇りをもって楽しく働ける、従業員の成功を作り出すための施策、またはそこに至るまでのプロセス全てを指します。本記事では、このエンプロイーサクセスについて考察いたします。